 고객님~정성스러운 후기글 보고 감사의 답글드립니다.
우선 후기글 감사합니다.
받아보시고 부족한점에 대해 불만족스러운점~특히 보증서에관한것은
개선하도록 노력하겠습니다~
일단은 원석에대한부분을 말씀드리자면 블루러프다이아는 일반 러프다이아를 착색해서 색감을 블루로
색감을 만드는것인데요~.
블루러프다이아귀걸이피어싱1쌍주문주셨습니다. 러프다이아나 천연원석은 귀걸이 1쌍을 동일한색감으로 맞추기가 너무나 힘듭니다.
스톤표면에 크랙(깨짐)은있는지~1쌍이다보니 스톤의 높이는 똑같은지를, 색감은 맞는지, 크기는동일한지 저희는 이러한 과정속에서 최선의준비를 합니다..
천연원석을 쌍으로 세팅을한다는것은 다양한면을 신경써서 세팅을하여야만 하는 제한이
있는듯합니다
그러다보니 짙은색감의 블루러프다이아가 쵸이스가된듯하구요
블루러프다이아는 불투명한 천연원석으로 투명한블루색감을 원하시면 러프보다는
일반블루다이아로 세팅하시는것이좋을듯 합니다.
일반 블루다이아는투명도가 있기에 색감맞추는것도 다양하게 맞출수가 있구요~
저는 이런 잔잔한 디자인은 금액을 높인다면 누구나 구매할수 없기에
착한금액으로 판매를 하자~라는 의미로 옵션의 금액을 설정합니다.
그렇다고해서 세팅을 정성스럽게 하지는 않습니다.
불만족스로운신점은 어쩔수 없지만 .저희 입장에서는 나름 고객님들께대한 최선을 대해서
세팅해보내드렸다고 생각합니다.
어떤고객님들께서는 이해들을해주시지만 어떤고객님들께서는 이해을 못해주시는 부분이
있는듯하여 직접 오프라인매장에서 보시고 구매를 하시기를 말씀드립니다.
천연석세팅은 앞으로도 계속세팅해서 올려드리지만 조금더 신경써서
세팅해서 드리겠습니다.
고객님들께 100%만족은 못해드리지만
천연석에 대해 조금이해하여주시고 주문시 원하시는사항이 있으시면 미리 말씀주시고
상담후에 구매를 하셨으면 좋겠습니다..
그리고 이러한 점들을 보안할수 있도록 오프라인매장을 준비하도록 노력하겠습니다.
감사합니다
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